bdtfun-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdtfun প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। bdtfun.cam-এ প্রবেশ করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা উচিত নয়।
• অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে bdtfun সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• bdtfun যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bdtfun অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদানের ক্ষেত্রে
• অপরাধমূলক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে
• সিস্টেমের ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার অপব্যবহারের ক্ষেত্রে

লেনদেন সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

• আমানত সবসময় ব্যবহারকারীর নিজের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে; তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের ক্ষেত্রে সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• bdtfun প্রয়োজনে উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bdtfun পেমেন্ট স্থগিত রাখার এবং তদন্ত করার অধিকার রাখে।

স্বাগত বোনাস

bdtfun-এর স্বাগত বোনাস হল প্রথম আমানতের উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। অথবা ৳২৮,০০০ আমানতে ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৪৮,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হল ২৫ গুণ (বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে)। বোনাস সংক্রান্ত সকল শর্ত পূরণ না করা পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে না।

• বোনাস কেবলমাত্র নির্ধারিত গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• bdtfun যেকোনো প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• প্রতিটি ব্যবহারকারী একটি ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিবার থেকে একটি বোনাস অফার পেতে পারেন।

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

bdtfun-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond (ডায়মন্ড) — সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তর উন্নীত হয় নিয়মিত খেলার মাধ্যমে। উচ্চতর স্তরে পৌঁছালে আরও বেশি সুবিধা উপভোগ করা যায়।

মেধাস্বত্ব সম্পর্কিত শর্ত

bdtfun প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন — bdtfun বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাসম্পত্তি। bdtfun-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী

bdtfun-এ উপলব্ধ গেমগুলি Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi, PG Soft, JILI সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। এই গেমগুলির কার্যকারিতা ও ফেয়ারনেসের জন্য সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী দায়বদ্ধ। bdtfun কেবল প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কার্যকর ভূমিকা পালন করে।

ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

bdtfun ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

bdtfun ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। কুকি সেটিংস আপনার ব্রাউজারের মাধ্যমে পরিচালনা করা সম্ভব।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

bdtfun সকল ব্যবহারকারীর সুস্থতা ও মানসিক শান্তিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির নয়। এ কারণে bdtfun বিভিন্ন সরঞ্জাম প্রদান করে যা ব্যবহারকারীরা তাদের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে ব্যবহার করতে পারেন।

• আমানতের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা
• সাময়িক অ্যাকাউন্ট বিরতি নেওয়ার বিকল্প
• স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত পরামর্শ ও সহায়তা

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন।

bdtfun-এর দায়িত্বের সীমা

bdtfun নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেমপ্লে বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি দেখা দিলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য হাতছাড়া হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে পরিষেবা স্থগিত করতে হলে।
• অপ্রতিরোধ্য শক্তি (force majeure) পরিস্থিতিতে পরিষেবা ব্যাহত হলে।

ক্ষতিপূরণ

ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘনের ফলে bdtfun-এর যেকোনো ক্ষতি, খরচ বা আইনি দায় থেকে bdtfun-কে ক্ষতিপূরণ দিতে সম্মত। এই বিধানটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কার্যকর থাকবে।

অভিযোগ দাখিলের প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে bdtfun-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বাংলায় উপলব্ধ। অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন।

অভিযোগ দাখিলের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করুন:

• আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি বা নিবন্ধিত ইমেইল
• সমস্যার সংক্ষিপ্ত বিবরণ
• সংশ্লিষ্ট তারিখ ও সময় (BST)
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে স্ক্রিনশট বা অন্যান্য প্রমাণ

সমাধানের সময়সীমা

bdtfun সকল বৈধ অভিযোগ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে আরও তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে, তবে bdtfun সর্বদা স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার নীতি মেনে কাজ করে।